숙박→체험→ AI까지…AirBnB, '3중 성장 전략'으로 날개 달다
에어비앤비(티커: ABNB)가 2025회계연도 4분기 및 연간 실적을 발표했습니다. 주요 사업 실적은 아래와 같았습니다. 4분기 매출은 27억 7,800만 달러로 전년 동기 대비 12% 늘었습니다. 총 예약 금액(GBV)은 204억 달러로 16% 성장해 2년여 만에 가장 높은 분기 성장률을 기록했습니다.
에어비앤비(티커: ABNB)가 2025회계연도 4분기 및 연간 실적을 발표했습니다
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주요 사업 실적은 아래와 같았습니다.
4분기 매출은 27억 7,800만 달러로 전년 동기 대비 12% 늘었습니다.
총 예약 금액(GBV)은 204억 달러로 16% 성장해 2년여 만에 가장 높은 분기 성장률을 기록했습니다. 숙박 및 체험 예약 건수는 1억 2,190만 건으로 10% 늘었습니다. 2025년 분기 중 가장 강한 성장세를 보였습니다.
수익성 측면에서는
조정 EBITDA 7억 8,600만 달러(마진 28%),
당기순이익 3억 4,100만 달러(마진 12%)를 기록했습니다
당기순이익은 전년 동기(4억 6,100만 달러)보다 줄었는데, 약 9,000만 달러 규모의 일회성 세금 항목 때문이었습니다.
※ 조정 EBITDA란 이자·세금·감가상각비 등을 빼기 전 영업이익에서 일회성 항목을 추가로 제거한 수치입니다.
연간 기준으로는
매출 122억 4,100만 달러(+10%),
GBV 913억 달러(+12%),
예약 건수 5억 3,300만 건(+8%),
조정 EBITDA 43억 달러(마진 35%),
순이익 25억 1,100만 달러(마진 21%)를 달성했습니다.
본지는 에어비앤비의 실적 자료와 콘퍼런스 콜 내용을 아래와 같이 정리 및 분석했는데요.
숙박 넘어 체험· AI까지…900만 숙소 돌파하며 ‘3중 성장’
수수료 단순화+선결제 옵션…에어비앤비, 고객 경험 개선으로 성장 견인
“성장+수익성 두 마리 토끼”…에어비앤비, 2026년 두 자릿수 성장 자신
이 세 가지 흐름을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 숙박 넘어 체험· AI까지…900만 숙소 돌파하며 ‘3중 성장’
에어비앤비는 현재 전 세계 220개국 이상에서 서비스를 제공하고 있지만, 전체 매출의 약 70%는 단 5개 국가에서 발생하고 있었습니다.
에어비앤비는 이러한 매출 불균형을 오히려 성장의 기회로 삼았습니다.
소수의 핵심 국가에 집중 투자하는 ‘현지화 전략’을 펼쳤고,
그 결과는 지난해 4분기 실적에서 수치로 증명되었습니다.
가장 눈에 띄는 성장을 보인 곳은 인도였습니다.
4분기 인도에서의 예약 건수는 50% 급증했으며, 신규 예약자 수도 60% 이상 늘어났습니다.
브라질 역시 눈부신 성과를 거두었습니다.
할부 결제와 현지 결제 수단을 도입하고, 지역 축제인 ‘카니발’을 겨냥한 마케팅을 펼친 끝에
상위 10위권이었던 시장 규모를 5위권까지 끌어올렸습니다.
참고로 브라질은 이제 미국 다음으로 신규 예약자 기여도가 큰 시장이 되었습니다.
이 밖에도
멕시코는 10%대 후반의 성장률을 기록했고,
일본은 국내 여행 수요를 바탕으로 꾸준히 성장하고 있습니다.
2025년 기준으로 이들 신규 확장 시장의 예약 성장률은 기존 핵심 시장보다 약 2배나 높았습니다.
숙소의 공급 측면에서는 양적 성장과 질적 관리를 동시에 진행하고 있었습니다.
2025년 말 기준 에어비앤비의 활성 숙소는 900만 개를 돌파했습니다.
주목할 점은 단순히 숫자만 늘린 것이 아니라, 2023년 이후 품질이 떨어지는 숙소를 55만 개 이상 삭제하며 엄격하게 관리했다는 것입니다. 그 결과 고객 서비스 문제와 결제 취소 요청이 전년 대비 줄어들었고, 높은 평점을 받은 ‘게스트 선호 숙소’는 30% 늘어나 전체 예약의 절반 가까이를 차지하게 되었습니다.
또한 2026년 북미 16개 도시에서 열릴 FIFA 월드컵을 대비해 대규모 숙소를 확보하는 전략도 병행 중이었습니다
에어비앤비는 이제 숙박을 넘어 사업 영역을 확장 중이었습니다
2025년 5월 출시한 ‘에어비앤비 체험’ 서비스가 대표적입니다. 현재 체험 예약의 절반 가까이는 숙박 예약 없이 독립적으로 이루어지고 있는데요
기존 이용자 외에 새로운 고객층이 유입되고 있다는 신호로 경영진들은 보고 있었습니다.
에어비앤비의 머츠 CFO는
“ 체험 서비스는 새로운 이용자 집단을 만들어낼 뿐만 아니라,
에어비앤비를 더 자주 이용하게 만드는 기회다”
라고 강조했습니다.
이외에도 뉴욕, 마드리드 등 주요 도시의 소규모 독립 호텔과 직접 제휴를 시작했는데, 이 분야의 성장 속도는 플랫폼 평균보다 2배나 빠른 것으로 나타났습니다.
유료 여행자 보험 매출 역시 전년 대비 약 40% 증가하며 수익 구조가 다변화되고 있었습니다.
이러한 성과와 더불어 에어비앤비는 적극적으로 AI를 실제 운영에 접목 중이었습니다.