'실험은 끝났다'…세일즈포스, 기업용 AI 본격 수확기 진입
세일즈포스 (티켜: CRM)가 2026 회계연도 3분기 실적을 발표했습니다. 이번 발표에서 세일즈포스는 AI 에이전트 플랫폼인 ‘에이전트포스(Agentforce)'의 폭발적인 성장세와 함께 전 세계 기업들이 AI 에이전트 전환을 서두른다는 사실을 수치로 입증했습니다. 그럼 세일즈포스의 세부 실적은 어땠을까요? 출처: 세일즈포스 총매출은 102억 6천만
세일즈포스 (티켜: CRM)가 2026 회계연도 3분기 실적을 발표했습니다
이번 발표에서 세일즈포스는
AI 에이전트 플랫폼인 ‘에이전트포스(Agentforce)’의 폭발적인 성장세와 함께
전 세계 기업들이 AI 에이전트 전환을 서두른다는 사실을 수치로 입증했습니다.
그럼 세일즈포스의 세부 실적은 어땠을까요?
총매출은 102억 6천만 달러를 기록했습니다. 전년 동기 대비 9% 증가한 수치입니다.
환율 영향을 제외한 고정 환율 기준으로도 8% 성장하며 견조한 흐름을 이어갔습니다.
수익성 지표도 개선되었습니다.
비 GAAP 기준 영업이익률은 35.5%를 달성했습니다.
작년 같은 기간보다 2.4% 포인트(240bp) 상승했습니다.
영업 현금흐름은
23억 달러로 전년 대비 17% 늘었고, 잉여 현금흐름은 22억 달러로 22% 증가했습니다.
회사는 연간 영업 현금흐름이 150억 달러에 육박할 것으로 내다봤습니다.
회사의 미래를 엿볼 수 있는 예약 지표 역시 강세였습니다.
현재 잔여 이행 의무(CRPO)는 294억 달러로 전년 대비 11% 성장했습니다.
총 잔여 이행 의무(RPO)는 약 600억 달러로 12% 늘어났습니다.
마크 베니오프 CEO는
부킹 기준 3년 만에 거둔 최고의 실적이다.
라고 자평했습니다.
본지는 이날 실적 발표 공시자료와 콘퍼런스 콜 내용을 아래와 같이 정리했습니다.
‘진짜 기업용 AI 시대 열렸다’…세일즈포스 에이전트포스 실적 공개
인포매티카 인수 완료…데이터 사업 100억 달러 전망
영업 인력 23% 확충…에이전트포스 본격 확산 준비
이 내용을 중심으로 오늘 글을 시작하겠습니다.
1. ‘진짜 기업용 AI 시대 열렸다’…세일즈포스 에이전트포스 실적 공개
이날 세일즈포스 경영진은 구체적인 숫자를 제시하며 자사의 AI 비서 서비스인 “에이전트포스” 성장세에 강한 자신감을 보였습니다.
우선 에이전트포스와 데이터 360 제품군을 합친 연간 구독 매출(ARR)에 주목할만했습니다.
이 둘을 합친 연간 구독 매출은 약 14억 달러를 기록했습니다.
이 수치는 지난해 같은 기간과 비교하면 114% 급증한 수치였습니다.
특히 에이전트 단독으로만 보면